Suporte da Casa de Apostas Bet9
Você tem dúvidas, sugestões ou reclamações?
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos sempre disponíveis para te ajudar para que você possa ter a melhor experiência em nossa plataforma.
Como entrar em contato com o nosso suporte?
Bate-papo ao vivo
A primeira forma de entrar em contato conosco é através do nosso bate-papo ao vivo. Uma vez que esteja navegando pelo nosso site, basta clicar sobre o ícone direito laranja. Um pop-up irá abrir na tela. Basta digitar sua dúvida e aguardar ser atendido.
A segunda forma de entrar em contato com nossa equipe é através do e-mail [email protected]. Depois disso é só aguardar o prazo de até 24 horas úteis para receber uma resposta. Você receberá um número de atendimento ao cliente e poderemos dar continuidade a seu atendimento.
Redes Sociais
Outra forma de entrar em contato conosco é através das redes sociais, como Instagram, Facebook e Twitter. Você pode ter acesso rápido as nossas redes sociais indo ao rodapé desta página.
Com que rapidez o suporte responde?
Nosso suporte via bate-papo ao vivo é extremamente rápido, geralmente respondemos em cerca de minutos. O suporte por e-mail e redes sociais pode demorar um pouco mais, mas você terá uma resposta em no máximo 24 horas úteis.
FAQ
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Tenho uma dúvida relacionada a plataforma, onde posso resolver?
Você pode tirar todas as suas dúvidas diretamente com nossa equipe, utilizando as formas de contato mencionadas acima.
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Como posso obter uma resposta de forma mais rápida?
Se quer obter uma resposta mais rápida, recomendamos que nos contate via bate-papo ao vivo. Geralmente retornaremos em poucos minutos.
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Posso enviar sugestões para a plataforma?
Com certeza. Sempre estamos abertos a sugestões e melhorias em nossa plataforma.
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Quais são as formas de suporte disponíveis?
Atualmente as formas de suporte disponíveis são por bate papo ao vivo, e-mail e redes sociais.
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Qual o horário de funcionamento do bate-papo ao vivo?
Nosso bate papo ao vivo está disponível das 04:30 até as 18:00.